Buchungsbedingungen

§ 1

1. Die Hausordnung regelt Leistungen, Haftung und Aufenthalt im HASTON OLD TOWN und ist Bestandteil des Vertrags, der durch Unterzeichnung der Meldekarte, Buchung oder Zahlung einer Anzahlung bzw. des Gesamtpreises zustande kommt. Damit bestätigt der Gast, die Hausordnung gelesen zu haben und zu akzeptieren.
2. Die Hausordnung gilt für alle Gäste im HASTON OLD TOWN.
3. Die Hausordnung liegt an der Rezeption und auf www.hastonoldtown.pl aus.

§ 2

1. HASTON OLD TOWN: Zimmer tageweise vermietet.
2. Aufenthaltstag: 15:00–12:00 Uhr am Folgetag.
3. Buchungen sind telefonisch, per E-Mail an aparthotel@hastonoldtown.pl., persönlich an der Rezeption oder über ein Buchungsportal möglich.
4. Vor dem Check-in muss der Gast einen Identitätsnachweis vorlegen. Bei Weigerung darf HASTON OLD TOWN den Check-in verweigern.
5. Ohne Angabe der Aufenthaltsdauer gilt das Zimmer als für eine Nacht gemietet.
6. Eine Verlängerung ist bis 12:00 Uhr am Abreisetag an der Rezeption anzumelden. HASTON OLD TOWN berücksichtigt dies nach Verfügbarkeit.
7. Die Zahlung erfolgt beim Check-in.
8. HASTON OLD TOWN darf beim Check-in eine Kreditkartenautorisierung oder eine Kaution in Höhe des Gesamtpreises verlangen.
9. Haustiere sind gemäß Preisliste erlaubt, sofern ihr Aufenthalt zuvor bei der Buchung genehmigt wurde.
10. HASTON OLD TOWN darf Haustiere jederzeit ohne Angabe von Gründen ablehnen.
11. Der Tierhalter haftet vollständig finanziell und rechtlich für Schäden seines Tieres an Personen, Eigentum von HASTON OLD TOWN und Gästen.
12. Bei Verschmutzung des Apartments, einschließlich Teppich, Matratzen oder sonstiger Ausstattung, trägt der Tierhalter die Reinigungs- bzw. Reparaturkosten. Die Bewertung erfolgt durch HASTON OLD TOWN.

§ 3

1. HASTON OLD TOWN erbringt seine Leistungen entsprechend Kategorie und Standard und bemüht sich um die Zufriedenheit der Gäste. Beanstandungen sind unverzüglich an der Rezeption zu melden, damit angemessen reagiert werden kann.
2. HASTON OLD TOWN gewährleistet:
   1. ungestörte Erholung des Gastes,
   2. Aufenthaltssicherheit und Vertraulichkeit der Gästeinformationen,
   3. professionellen, freundlichen Service,
   4. Zimmerreinigung und notwendige Reparaturen in Abwesenheit des Gastes, in seiner Anwesenheit nur auf Wunsch. Bettwäsche wird am dritten Aufenthaltstag gewechselt. Ein zusätzlicher Wechsel kostet 50 zł.
3. Auf Wunsch des GASTES erbringt HASTON OLD TOWN kostenlos:
   1. Informationen zu Aufenthalt und Reise,
   2. Weckdienst zur gewünschten Uhrzeit,
   3. Aufbewahrung von Geld und Wertsachen im Depot bis 10.000 zł bzw. dem Gegenwert in anderer Währung,
   4. Gepäckaufbewahrung für eingecheckte Gäste. HASTON OLD TOWN kann Gepäck außerhalb des Aufenthalts sowie Gegenstände ohne Gepäckmerkmale oder wegen Größe bzw. Beschaffenheit nicht sicher lagerbare Gepäckstücke ablehnen.
4. Minderjährige unter 18 Jahren müssen im HASTON OLD TOWN ständig von ihren gesetzlichen Betreuern beaufsichtigt werden. Diese haften für alle durch Minderjährige verursachten Schäden an Ausstattung und technischen Geräten.
5. Im HASTON OLD TOWN werden Bereiche überwacht.

§ 4

1. HASTON OLD TOWN haftet für Verlust und Beschädigung eingebrachter Sachen im gesetzlich, insbesondere im Bürgerlichen Gesetzbuch, bestimmten Umfang, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
2. Für den Verlust oder die Beschädigung von Geld, Wertpapieren, Wertsachen sowie wissenschaftlich oder künstlerisch wertvollen Gegenständen haftet HASTON OLD TOWN nur, wenn diese an der Rezeption zur Aufbewahrung hinterlegt wurden.

§ 5

1. Der Gast hat die Rezeption nach Feststellung eines Schadens unverzüglich zu informieren.
2. Der Gast haftet für alle von ihm oder seinen Besuchern schuldhaft verursachten Schäden und Zerstörungen an Sachen, Ausstattung und technischen Geräten im HASTON OLD TOWN.
3. Für Schäden haftet der Gast finanziell, nicht durch Ersatz in natura; beschädigte Gegenstände dürfen nicht selbst ersetzt werden.

§ 6

1. In den Zimmern gilt Nachtruhe von 22:00 bis 6:00 Uhr am Folgetag.
2. Gäste und Nutzer dürfen den ruhigen Aufenthalt anderer Gäste nicht stören. HASTON OLD TOWN kann Personen, die dies verletzen, die weitere Leistung verweigern.
3. Im HASTON OLD TOWN sind Akquise, Straßenverkauf, das Auslegen von Werbe- und Wahlkampfmaterial sowie Glücksspiele verboten.
4. Gäste dürfen die Möblierung und Ausstattung der Zimmer nicht verändern.

§ 7

1. Der Gast darf das Zimmer nicht Dritten überlassen, auch nicht vor Ablauf des bereits bezahlten Aufenthalts.
2. Nicht eingecheckte Personen dürfen sich von 7:00 bis 22:00 Uhr im Apartment aufhalten.
3. Der Gast haftet für das Verhalten der Besucher.

§ 8

1. Beim Verlassen des Zimmers muss der Gast die Tür abschließen, den Schlüssel an der Rezeption abgeben.
2. Beim Verlassen des Zimmers und der Schlüsselabgabe nach Aufenthaltsende muss der Gast prüfen, ob er persönliche Gegenstände zurückgelassen hat.
3. Bei Verlust des Schlüssels wird dem Gast eine Gebühr von 100 PLN bzw. deren Gegenwert in einer anderen Währung berechnet, die spätestens am Abreisetag zu zahlen ist.
4. Aus Brandschutzgründen ist die Nutzung von Heizgeräten, Bügeleisen und ähnlichen Geräten, die nicht zur Ausstattung gehören, in den Apartments verboten.
5. Im Objekt gilt ein absolutes Rauchverbot für Tabak und andere Substanzen. Die Strafe für einen Verstoß gegen die in Ziff. 6 genannten Pflichten beträgt 1.000,00 PLN (eintausend Zloty) und wird der Aufenthaltsrechnung hinzugefügt. Der Gast muss alle aufenthaltsbezogenen Gebühren spätestens am Abreisetag begleichen.
6. Persönliche Gegenstände, die ein abreisender Gast im Zimmer zurücklässt, werden auf seine Kosten an die von ihm angegebene Adresse gesandt. Fehlt eine solche Anweisung, bewahrt HASTON OLD TOWN die Gegenstände 1 Monat ab dem Tag der Schlüsselabgabe an der Rezeption auf. Danach werden nicht abgeholte Gegenstände entsorgt.

§ 9

1. HASTON OLD TOWN darf Leistungen aussetzen/einschränken, die das Risiko für Gäste und Personal erhöhen könnten (z. B. Gepäcklieferung aufs Zimmer).
2. Bei Verstößen gegen diese Hausordnung kann HASTON OLD TOWN der betreffenden Person die weitere Leistungserbringung verweigern. Sie muss den Forderungen von HASTON OLD TOWN unverzüglich nachkommen, die bisherigen Leistungen bezahlen, etwaige Schäden ersetzen und das Gelände von HASTON OLD TOWN verlassen.
3. HASTON OLD TOWN kann Gästen die Aufnahme verweigern, die bei früherem Aufenthalt grob gegen die Hausordnung von HASTON OLD TOWN verstießen, insbesondere durch Schäden am Eigentum von HASTON OLD TOWN oder anderen Gästen, Personenschäden an Gästen, Mitarbeitern oder sonstigen Personen in HASTON OLD TOWN, sonstige Störung des ruhigen Gästeaufenthalts oder des Betriebs von HASTON OLD TOWN. Dies gilt auch für Personen, die eine Erklärung abzugeben verweigerten. Aufenthaltsbezogene Anträge und Beschwerden sind an der Rezeption von HASTON OLD TOWN einzureichen.
4. Folgendes darf nicht in
   1. feste Abfälle, die den Durchfluss der Abwasserleitungen verringern können, insbesondere Fette, Glas, Kunststoffe und andere wasserunlösliche Stoffe,
   2. flüssige, nicht mit Wasser mischbare Abfälle, insbesondere Kunstharze, Lacke und Zementmischungen,
   3. brennbare und explosive Stoffe mit einem Flammpunkt unter 85°C, insbesondere Benzin, Kerosin, Heizöl, Karbid und Trinitrotoluol,
   4. ätzende und giftige Stoffe, insbesondere starke Säuren und Laugen, Formalin, Sulfide, Cyanide sowie Ammoniak-, Schwefelwasserstoff- und Blausäurelösungen.

Bei Verstoß gegen diese Verbote werden je festgestelltem Verstoß 1000 PLN Strafe erhoben; zudem werden dem Gast die Reinigungskosten der Kanalisation berechnet.

§ 10

HASTON OLD TOWN informiert, dass HB INVEST sp. z o.o. mit Sitz in Wrocław, ul. Żmigrodzka 242E, 51-131 Wrocław, Verantwortlicher für personenbezogene Daten ist. 1. Zum Datenschutz kann der Gast den Verantwortlichen unter iod@hasco-lek.pl kontaktieren.

2. Verarbeitung persönlicher Gastdaten:

a) im Zusammenhang mit dem Apartmentvermietungsvertrag gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO,

b) zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten des Verantwortlichen, einschließlich Buchhaltungs- und Steuerpflichten, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO,

c) im Zusammenhang mit der Videoüberwachung zur Sicherheit von Personen und Eigentum auf dem Gelände von HASTON OLD TOWN gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO,

d) zur Einholung einer epidemischen Erklärung wegen Covid-Virusgefahr gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.

3. Hat der Gast eingewilligt, werden seine Daten auch für Marketingmaßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO verarbeitet.

4. Die Daten werden ausschließlich an zur Datenverarbeitung befugte, den Verantwortlichen betreuende Stellen oder dessen Subunternehmer sowie gesetzlich berechtigte Empfänger übermittelt.

5. Personenbezogene Daten werden aufbewahrt:

a) zum Vertrag über Hotelleistungen bis zum Ablauf der Verjährungsfrist für Ansprüche aus diesem Vertrag,

b) zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten des Verantwortlichen 6 Jahre ab Ende des Jahres, in dem der Aufenthalt beendet wurde,

c) im Zusammenhang mit der Videoüberwachung 30 Tage,

d) 1 Jahr ab Beendigung des Aufenthalts,

e) bis zum Widerruf der Einwilligung.

6. Der Gast hat das Recht auf Auskunft über seine Daten sowie deren Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Übertragbarkeit, ferner das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen. Werden die Daten auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet, kann der Gast diese jederzeit widerrufen. Zur Ausübung dieser Rechte ist ein schriftlicher oder elektronischer Antrag an iod@hasco-lek.pl zu senden. Der Verantwortliche erfüllt die genannten Rechte, sofern keine Gründe für die Verarbeitung vorliegen; hierüber werden Sie informiert.

7. Der Gast hat das Recht, bei Verstößen gegen die DSGVO Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde, dem Präsidenten des Datenschutzamtes, einzulegen.

8. Personenbezogene Daten anzugeben ist freiwillig, zur Erreichung der genannten Verarbeitungszwecke jedoch nötig.

9. Personenbezogene Daten werden weder in Drittländer übermittelt noch automatisiert verarbeitet.

Die Leitung von HASTON OLD TOWN dankt Ihnen für Ihre Mithilfe bei der Einhaltung dieser Hausordnung, die allen unseren Gästen einen ruhigen und sicheren Aufenthalt gewährleisten soll.